Politique d’expédition
🇫🇷 Politique d’expédition
Sandrianna & Co. – Boutique Beauté & Santé
Chez Sandrianna & Co., nous mettons tout en œuvre pour traiter et expédier vos commandes avec soin.
📦 Traitement des commandes
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).
🚚 Délais de livraison
Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du fournisseur. En moyenne, la livraison prend entre 7 et 15 jours ouvrables après l’expédition.
Veuillez noter que ces délais sont estimatifs et peuvent varier en période de forte demande, de conditions météorologiques ou de contraintes logistiques indépendantes de notre volonté.
🌍 Expédition internationale
Nous expédions nos produits au Canada, aux États-Unis et à l’international, selon la disponibilité des fournisseurs.
📍 Suivi de commande
Un numéro de suivi est fourni dès que la commande est expédiée, lorsque disponible.
💼 Droits de douane et taxes
Les éventuels frais de douane, taxes locales ou droits d’importation sont à la charge du client et peuvent varier selon le pays de destination.
⚠️ Colis retardés ou perdus
Chez Sandrianna & Co., nous faisons tout notre possible pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais.
Toutefois, des retards exceptionnels peuvent survenir en raison du transporteur, des services douaniers, des conditions météorologiques ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.
Si votre commande rencontre un problème, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous accompagner et de faire le nécessaire afin de vous assister dans les meilleurs délais.
💜 Chaque commande est préparée avec soin, attention et intention, dans le respect des standards de qualité de Sandrianna & Co. Merci de votre confiance.
🇬🇧 Shipping Policy
Sandrianna & Co. – Beauty & Wellness Boutique
At Sandrianna & Co., we take great care in processing and shipping your orders.
📦 Order processing
Orders are typically processed within 1 to 3 business days (excluding weekends and holidays).
🚚 Delivery times
Delivery times vary depending on the destination and supplier. On average, delivery takes 7 to 15 business days after shipment.
Please note that delivery times are estimates and may vary during peak periods, weather conditions, or due to logistical constraints beyond our control.
🌍 International shipping
We ship to Canada, the United States, and internationally, depending on supplier availability.
📍 Order tracking
A tracking number is provided once the order is shipped, when available.
💼 Customs duties and taxes
Any customs fees, import taxes, or local charges are the responsibility of the customer and may vary by country.
⚠️ Delayed or Lost Packages
At Sandrianna & Co., we do everything we can to ensure your order arrives as quickly as possible.
However, occasional delays may occur due to shipping carriers, customs processing, weather conditions, or other circumstances beyond our control.
If you experience any issues with your order, please don't hesitate to contact us. We will be happy to assist you and do everything we can to support you as promptly as possible.
💜 Every order is prepared with care, attention, and intention, in accordance with Sandrianna & Co.'s quality standards. Thank you for your trust.